3月11日是我校本学期的第一次校领导接待日。下午15：00-17：00，杨学义同志在办公楼704会议室接待了来访的群众，党办校办、人事处、资产处等部门的相关负责人及信访办工作人员陪同接访。
座谈中，四名来访同志就生活待遇、住房、职称评聘等问题进行了说明，并提出了自己的意见和要求。杨学义书记认真倾听，并不时记录。针对来访人所提出的问题及要求，杨书记当场进行了解答，对一时不能够解决和需要调查研究的，他责成相关部门认真落实并及时回复。杨书记指出，对于大家反映的问题，学校一定会按照国家的有关政策办事，尽力为师生员工解决后顾之忧，努力营造心情舒畅的工作和生活环境。相关部门负责人就有关问题做了进一步了解并认真进行了答复。接待结束后，每一位来访者都带着满意的笑容离开。有一位来访者还开心的祝福大家要天天健康，时时快乐！
校领导接待日是学校多年来长期坚持的一项信访工作制度。本学期以来，学校积极做好学习实践“科学发展观”的整改工作，进一步健全和完善了《北京外国语大学校领导接待日制度》，并使之制度化、规范化。校领导接待日原则上安排在校历双周举行，在校园网上提前公布校领导接待日的具体安排，并根据校领导分工确立相关的接待主题。此外，学校办公室还进一步加强了“校长信箱”的管理，使之成为广大师生员工关心学校改革与发展、反映意见与建议、参与学校民主管理的又一渠道。