10月12日至13日，2026北京接诉即办改革论坛在国家会议中心举办。本届论坛以“数智时代与人民城市”为年度主题，汇聚来自70余个国家和地区的理论界和实践界代表，共商数智赋能城市治理现代化路径。

经学院推荐、学校选拔，北外共选派27名志愿者参与本次论坛服务保障工作，覆盖英语、阿拉伯语、俄语、法语、西班牙语5个语种。论坛期间，北外志愿者分别驻守国家会议中心、北京12345热线服务中心、城市参观点位，向与会嘉宾讲述中国城市治理实践经验，以语言特长和专业服务为论坛顺利举办贡献青春力量，累计服务时长超1500小时。

近年来，北外长期深耕大型赛会志愿服务保障工作，持续完善招募选拔、分层培训、权益保障、评优激励、成果转化志愿服务工作链条，不断引领北外学子践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以语言搭建沟通桥梁，用微笑传递青年温度，扎实上好志愿服务育人这堂行走的大思政课。